De trouwe speler van de slotmachine.

De trouwe speler van de slotmachine

Loyal is een online casino dat sinds 2013 actief is in de Nederlandse markt. Het bedrijf heeft zich voornamelijk gericht op het aanbieden van een groot en gevarieerd assortiment spelautomaten, maar ook andere soorten gokspellen.

Het registreren van een account bij Loyal gaat snel en gemakkelijk. De website biedt een “Mijn Account” sectie waar je direct kunt inschrijven door je naam, adres en contactgegevens in te vullen. loyal casino Daarnaast wordt er gevraagd naar je geboortedatum om de Wet Gezinseconomische Bijstand (WGE) in te houden. De registratiepagina biedt ook een rekeningsoorten dropdownmenu waarmee je een optie selecteert en een geldig identiteitsbewijs uploadt.

Na het invullen van al deze gegevens, krijg je direct na de registratie toegang tot Loyal’s website. Er wordt aangeraden om eerst 3D Secure in te stellen bij alle bankrekeningen die je hebt geregistreerd voor uitbetalingspinnen. Ook zit er een instructie aan het einde van de pagina.

Onder “Mijn Account” staat ook “Uw gegevens” waarin al deze registratieve gegevens zijn terug te vinden, maar zonder option om die te wijzigen of verwijderen.

Account en bonus functies

Nadat je bent ingelogd bij Loyal kan je je account bekijken. Hier zie je een overzicht van de meest recente transacties en op dit scherm kun je ook de beschikbare bonussen en andere actuele promoties lezen. Onder “Account” vindt je ook alle gemaakte in- en uitbetalingen.

Ook is er een rekeningsoort sectie waarin je het type bankpas kunt selecteren bij een geldig identiteitsbewijs uploaden voor de optie om alsnog te gebruiken. Dit betreft echter alleen overboekingen vanuit Nederland, niet van buiten.

Loyal heeft verschillende soorten bonussen aanbieding, variërend in de vorm en de hoeveelheid tegoed. Voorbeelden hiervan zijn een 100% welkomstbonus voor het gokspelen, tot maximaal 150 euro met de codes “LOF200” of “LOF300”, die worden verwerkt als je een minimumbedrag van €20 aanbiedt.

Er zijn echter beperkingen aan deze bonussen. Het is bijvoorbeeld alleen toegestaan om in het gokspel te gebruiken wat de bonus welkomstbonus heet, en niet zomaar elke andere soort spel. Tevens moet een 40-voudige play-through voor de welkomstbonus worden bereikt voordat je tegoed beschikbaar is.

Betalingen en uitbetalingsverwerking

Loyal biedt een breed scala aan betalingsmethodes, waaronder bankoverschrijving (€10 – €1.000), PayPal (geen minimum- of maximumbedrag aangeven) en uiteraard de gebruikelijke betaalmogelijkheden zoals iDEAL. Ook zijn er aparte secties voor verschillende type bedragen.

In deze sectie worden alle uitbetaling van tegoed beschreven, inclusief een verwijzing naar Loyal’s disclaimer over betrouwbare geldverwerkers. Het is niet duidelijk of deze disclaimer al dan niet geldig zou zijn indien je als speler rechtens een poging doet om geld te claimen.

Eén opvallend detail is de bijbehorende uitbetaling, waarbij er in het “Loyal Spelers Verdrag” wordt geschreven dat ze deze informatie alleen toegankelijk zullen houden voor geregistreerde gebruikers en uiteindelijk van te voren al door de spelregels zijn overgeleverd aan een ander casino of speler.

Gokkategorien

Loyal heeft 600+ soorten slotmachines opgenomen in hun platform. Een van de grootste merken waarvan deze slots werden gemaakt is Playtech, maar er staan ook machines beschreven die afkomstig zijn uit andere casino-software-ontwikkelaars zoals NetEnt en Microgaming.

Voor elke speler wordt er na registratie 60 gratis draai’s met een maximale winst van €6 voorgeschoven als de Playtech game “Book of Dead” is aangekocht. Ook vind je op het menu aanbod en bijzondere promoties voor “Kings Club”.

Spelformaten

Onder het tabblad ‘Voorraad’ zie je alle beschikbare slotgames. Daarnaast zijn er ook andere soorten spelen die deels zijn samengesteld door onafhankelijke ontwikkelaars, en in veel gevallen zijn ze eerder online verkrijgbaar op websites van andere casino’s.

Eén categorie waarin je kunt gokken is bijvoorbeeld het Keno-systeem. Dit is een loterijgaming die gebruikt wordt om mensen te laten raden wat getal de winnaars zullen worden wanneer de loterij zich heeft voltooid en uiteindelijk naar buiten gebracht.

Mobiele optie

Loyal beschikt over mobiel toegankelijke variant voor iPhone, Android en andere apparaten. Je kunt hieromtrent informatie vinden in het “Mijn Account” menu op de homepage of door contact op te nemen met hun klantenservice.

Daarnaast kan je op alle mobiele apparaten via een speciale app ook rechtstreeks naar Loyal’s website surfen om de meest actuele bonussen en promoties aan te schaffen. De mobiel variant van het platform lijkt sterk overeen te komen met zijn online uitvoering.

Sicurezza e licenza

De site is verzekerd door het 128-bits SSL-certificaat, dat garantie biedt voor de integriteit en beveiliging van alle transacties. Daarnaast beschikt Loyal over een geldige vergunning van de Nederlandse Kansspelautoriteit (KSA).

Om iedere gebruiker te waarborgen is er ook een disclaimer vermeld die in het Fries vertaald “In afwachting tot herijking en oordelen, voor zover dat noodzakelijk is” staat.

Ondersteuning

Loyal heeft 24/7 telefonisch ondersteuningsdienst met een livechatoptie. Een formulier om contact op te nemen met de klantenservice vind je direct aan het einde van deze pagina, naast hun telefoonnummer en e-mailadres.

Met Loyal werken ook kundige mensen die via andere platforms reageren op berichten van spelers over een uitbetaling. Tot slot bevat de website ook een algemeen FAQs-bladvolio in zes talen, waarin je alle antwoorden kunt vinden op al jouw vragen.

Snelheid en prestaties

De downloadversie is niet beschikbaar maar er staat een link naar Google Chrome’s webstore om gratis de desktop-app van het casino te downloaden. Het gebruik ervan zorgde voor vertraging, vooral bij de download.

Naast dit heeft men ook aangegeven dat je direct na registratie al toegang hebt tot elke beschikbare bonus en andere actuele promoties van Loyal.

Totaal oordeel

Loyal lijkt een betrouwbare aanbieder te zijn. Ze leveren in ieder geval 128-bits SSL-certificaat, dat garantie biedt voor de integriteit en beveiliging van alle transacties op hun platform.

Maar als speler zal je merken dat er mogelijk problematische situaties voorkomen met uitbetalingsverwerkingen en beschikbaarheid van bonussen in bepaalde gevallen, maar dit kan ook worden veroorzaakt door foutief verlopende gegevens op de spelersrekening.

Als je wilt gokken bij Loyal zul je eerst een rekening moeten hebben en daarna ben je direct klaar voor het uitbetalen van geld. Als jouw vragen niet snel zijn beantwoord, kun je terecht bij hun 24/7 klantenservice of in de FAQ sectie waarin alle antwoorden op al jouw vragen te vinden zullen zijn.

Loyal lijkt wel degelijk een veilige aanbieder van online gokspellen. Het casino levert geen risico’s die mogelijk schadelijk kunnen blijken voor spelers, aangezien Loyal de normale spelregels en bonussen volgt in hun platform.